www.glaxes.com è un servizio dell‘azienda Untiedt Research GmbH. Untiedt Research / www.glaxes.com conduce indagini di mercato a fini commerciali. A questo scopo gli utenti possono registrarsi su www.glaxes.com e creare un profilo.
1. Iscrivendosi a www.glaxes.com l’utente registrato acconsente a ricevere richieste di partecipazione a sondaggi.
2. L‘iscrizione a www.glaxes.com non obbliga l’utente registrato come tester a partecipare ai test di prodotti commerciali. Il tester registrato pùo decidere liberamente se prendere parte o meno a un test ogni volta che riceve un nuovo invito per un test di prova.
3. Il tester registrato può ritirare o cancellare la sua iscrizione a www.glaxes.com in qualunque momento e senza dovere fornire motivazioni. Il tester può concludere la sua collaborazione con il sito accedendo al suo account e selezionando, sotto la voce "Dati Principali", il comando "Concludere la collaborazione". L’opzione di disdetta viene resa disponibile in ogni mail di invito tramite un apposito link.
L’utente deve essere consapevole che, nonostante la sua disdetta, gli inviti ai test continueranno a essere inviati per un periodo di tempo limitato.
4. Il login consente l’accesso illimitato al proprio account su www.glaxes.com al fine di permettere l’aggiornamento dei dati registrati e la conclusione della collaborazione. Dopo l’iscrizione il tester riceve le proprie credenziali di accesso per entrare nel proprio account.
5. Il tester iscritto su www.glaxes.com non ha automaticamente diritto a partecipare a un determinato numero di test. Il numero di inviti ai test dipende dalle indagini commissionate a www.glaxes.com e dai dati sociodemografici del tester registrato. Non può essere pertanto fornita alcuna garanzia di partecipazione ai test. Allo stesso modo la registrazione in qualità di tester su www.glaxes.com non è automaticamente garantita.
6. Al fine di mantenere degli standard qualitativi elevati www.glaxes.com accetta solo un’iscrizione per ogni indirizzo mail.
7. Non è consentita l’apertura di più account mediante l’utilizzo di diversi indirizzi mail da parte di un unico utente. Ogni utente può avere un solo account. www.glaxes.com si riserva il diritto di cancellare iscrizioni duplicate e, se necessario, di negare all’utente la possibilità di registrarsi. Non è consentito ripristinare un account cancellato.
8. Ogni tester registrato può partecipare una sola volta a un test per il quale ha ricevuto l‘invito. Tale criterio si applica anche nel caso in cui il tester abbia ricevuto più inviti per uno stesso test.
9. Gli iscritti che tenteranno ripetutamente di prendere parte allo stesso test più volte e illecitamente, potranno essere esclusi da www.glaxes.com dalla partecipazione ai test successivi. Tale esclusione non può essere cancellata.
10. Nel caso in cui www.glaxes.com concluda la collaborazione a seguito di motivi legati alla condotta del tester (doppia registrazione illecita, inserimento consapevole di dati falsi al momento della registrazione, partecipazione ripetuta a uno stesso test), tutti i crediti accumulati fino a quel momento andranno persi.
11. Prima di ogni sondaggio l’utente registrato verrà informato sulla durata prevedibile del test e sulla retribuzione. La durata prevista per il test viene valutata da www.glaxes.com in base a criteri interni. Il tempo previsto per il completamento del test da parte dei singoli utenti può ovviamente variare. www.glaxes.com calcola in ogni caso la retribuzione solo in base agli accordi precedentemente stabiliti, anche nel caso cui il tester registrato impieghi più tempo per completare il sondaggio rispetto alla durata stimata da www.glaxes.com.
12. Test e sondaggi vengono pagati soltanto quando sono completati correttamente. La verifica dell’idoneità del tester viene valutata di volta in volta, e non sulla base della partecipazione a indagini di mercato precedentemente effettuate.
13.www.glaxes.com trasferisce il compenso precedentemente stabilito sull’account del tester. Tale compenso consiste in punti che hanno la durata di due anni.
14. Il pagamento del credito avviene al raggiungimento di una quota minima per il compenso. Le modalità correnti per utilizzare o spendere i punti possono essere viste nel negozio dei premi. Non è possibile effettuare l’accredito di somme inferiori al minimo consentito.
15. Qualora un accredito vada perso a causa di informazioni inesatte fornite da parte del tester, lo stesso non ha diritto a un nuovo accredito. Le tasse legate al pagamento sono a carico del tester.
16. Se un tester interrompe o conclude la sua collaborazione con www.glaxes.com, può farsi pagare il credito accumulato, se quest’ultimo supera il minimo consentito per l’erogazione. Non è effettuabile il pagamento di crediti inferiori al minimo consentito.
17. La partecipazione ai test è consentita solo agli utenti registrati che abbiano ricevuto un invito da www.glaxes.com. Dati forniti da tester che hanno preso parte ai sondaggi senza essere stati direttamente invitati a farlo, o che non si siano precedentemente registrati, non saranno presi in considerazione in fase di analisi né retribuiti.
18. A ogni test sono assegnate specifiche scadenze. www.glaxes.com si riserva il diritto di non prendere in considerazione le interviste non completate nei termini previsti, che pertanto non saranno pagate.
19. I soggetti che lavorano nell’ambito delle ricerche di mercato, del marketing, o della stampa, sono esclusi per principio da tutti i test.
20. www.glaxes.com non fornisce indirizzi personali ai suoi committenti o a soggetti terzi. I committenti di www.glaxes.com hanno accesso ai dati interpretati e analizzati solamente in forma aggregata (p.e. tabelle, diagrammi) – Riferimenti diretti alla persona del singolo tester sono pertanto impossibili. A tale riguardo sono valide le leggi per la protezione dei dati, come definite in merito alle ricerche di mercato tedesche dalle associazioni del settore, BVM e ADM.
21. Con l’iscrizione a www.glaxes.com il tester acconsente al rilevamento, trattamento e utilizzo dei suoi dati personali ai fini di ricerche di mercato e sondaggi d‘opinione.
22. www.glaxes.com si riserva il diritto di rendere accessibili diritti e obblighi derivanti dalla partecipazione a www.glaxes.com per singoli test di altri istituti di ricerca, nei termini in cui ciò non si verifichi a svantaggio degli utenti. Questi istituti possono usare i dati raccolti dai tester, membri collaboratori di www.glaxes.com, esclusivamente a fini di ricerche di mercato e sondaggi d‘opinione.
23. www.glaxes.com coopera con altri istituti che effettuano indagini di mercato. Pertanto i tester registrati su www.glaxes.com vengono invitati a partecipare anche a sondaggi, la cui creazione, scelta dei contenuti e somministrazione sono stabilite completamente dagli istituti cooperanti. Il pagamento avviene comunque mediante www.glaxes.com.
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25. Nel caso alcune disposizioni delle regole fin qui definite dovessero essere o diventare inefficaci o nulle, ciò non ivalida in alcun modo le restanti regole di questo contratto.