Stejně jako my a rychle získat informace!
Snažíme se naše webové stránky uspořádat tak, aby byly co možná nejsrozumitelnější. Pokud máte přesto nějaký problém nebo otázku, pak se můžete snadno podívat zde. Níže jsou uvedeny některé otázky, na které se často ptáte. Pokud nemáte chuť tyto procházet, pak se podívejte do cloudu;-)
Glaxes jsou webové stránky renomovaného výzkumného institutu. Pracujeme z pověření velkých podniků, které chtějí vědět, co si zákazník myslí o různých výrobcích. Když má na trh přijít nový výrobek, má se provést inovace výrobku nebo má být testována nová reklama, koncept, popř. webová stránka, jsme pověřeni tím, abychom se zeptali na názor spotřebitelů.
Váš názor je v tomto kontextu důležitý! Neustále hledáme nové, dobrovolné účastníky, kteří mají chuť se účastnit našich průzkumů na různá témata. K tomu stačí se pouze na našich stránkách zaregistrovat a další pozvánka přijde velmi brzy.
Můžete u nás vyjádřit svůj názor a dostat za to zaplaceno! Kromě toho Vám účast v glaxes.com dává možnost se podílet na vzniku nových výrobků nebo se účastnit reklamních příležitostí. Kromě toho můžete získat za každou úspěšnou účast v on-line průzkumu příspěvek v hodnotě v přepočtu až 68 CZ.
U nás je vše zdarma. U nás neexistují žádné registrační poplatky nebo poplatky za členství apod. Naopak, pokud dostanete od nás pozvánku k účasti na jednom z našich průzkumů a kompletně vyplníte dotazník, bude na Váš bodový účet převedena odpovídající částka.
Rozhodneš se sám/sama při každém průzkumu, zda se chceš do něho zapojit, či nikoliv. Každá účast je dobrovolná.
Jak se mohu zaregistrovat?
Na naší domovské stránce v položce nabídky "Registrace" zadejte svou e-mailovou adresu, datum narození a vaše poštovní směrovací číslo tak, aby vaše registrace byla úspěšná.
Pokud jste si přečetl/a naše podmínky účasti a zásady ochrany osobních údajů, stiskněte tlačítko „Uložit“. Pak ještě musíte Vaši registraci potvrdit. Za to dostanete po ukončení registrace potvrzovací e-mail s odkazem, na který musíte kliknout. Díky tomuto procesu si můžeme být také jistý/á, že jste svou e-mailovou adresu zadal/a správně a že Vaše e-mailová adresa nebude zneužita třetí stranou. Teprve po tomto druhém kroku bude Vaše registrace u nás úspěšně přijata.
Podívejte se prosím nejprve, zda náš e-mail nebyl omylem označen jako spam a nebyl nesprávně klasifikován a zařazen mezi spamy. Přidejte si prosím naši kontaktní adresu mail@Glaxes.com ke svým kontaktům. Tak si můžete být jistý/á, že naše e-maily budete dostávat.
Pokud jste během dvou hodin po registraci od nás ještě neobdržel/a potvrzovací e-mail, pravděpodobně jste zadal/a nesprávnou e-mailovou adresu, nebo udělal/a překlep při zadávání adresy. V takovém případě vyplňte prosím registrační formulář ještě jednou.
Na našich webových stránkách je záložka Přihlášení. Vaše uživatelské jméno je Vaše e-mailová adresa a svoje heslo si při registraci můžete zvolit sami. Ve svém účtu si můžete mimo jiné změnit svoje přístupové nebo osobní údaje, ukončit svoje členství nebo se jen podívat, kolik bodů již máte na svém účtě. Kromě toho tam můžete také uplatnit svoje body.
Protože při každém průzkumu se chceme dotazovat jen určitých osob, jako například osob v určité věkové skupině nebo konzumenty určitého zboží nebo značek, apod., tak nám hodně pomůže, když předtím budeme mít o Vás nějaké informace. Pomocí těchto informací Vás můžeme pozvat na průzkumy, které Vám vyhovují a které Vás tematicky zajímají.
Naše průzkumy samozřejmě podléhají přísným německým předpisům o ochraně osobních údajů. Vámi poskytnuté údaje nebudou nikdy vyhodnocovány v souvislosti s Vaším jménem. Glaxes neposkytuje svým klientům žádné adresní údaje. Klienti Glaxes dostanou pouze vyhodnocení a analýzy v souhrnné formě (např. tabulky, grafy) - získání závěrů od jednotlivých účastníků průzkumu (testerů) není tedy možné. Kromě toho se uplatňují pravidla na ochranu osobních údajů definovaná organizacemi BVM (Bundesverband deutscher Markt- und Sozialforscher - Spolkový svaz německých pracovníků marketingových a sociálních výzkumů) a ADM. Zároveň dodržujeme principy organizace pro mezinárodní výzkum trhu ESOMAR.
Svou adresu můžete aktualizovat tak, že se přihlásíte a pod záložkou „Kmenová data“ se podíváte na svoje osobní údaje. Zde zadejte svou novou e-mailovou adresu a stiskněte tlačítko „Uložit“.
Tím, že se přihlásíte a pod záložkou „Kmenová data“ vyberete funkci „Ukončit členství“.
Při každé pozvánce k průzkumu dostanete informace o o přibližné době trvání tohoto průzkumu a výši Vaší odměny.
Za každý úspěšně dokončený průzkum dostanete odměnu ve formě bodů, jejichž počet se může lišit v závislosti na délce trvání průzkumu a cílové skupině.
Všimněte si prosím, že body mají dobu platnosti 2 roky.
Když dosáhnete počtu 5000 bodů, můžete si tyto nechat vyplatit a/nebo nechat vyměnit. Máte také možnost darovat peníze na charitativní organizaci.
Platba PayPal se provádí jednou týdně vždy v pátek. Při objednávání poukazů musíte počítat s dobou zpracování objednávky až 4 týdny.
To závisí na době trvání a druhu průzkumu. Obvykle dostanete 500 až 3000 bodů za úspěšnou účast v krátkém průzkumu.
Dostal/a jste pozvánku k určitému průzkumu se stanovenou odměnou. Pokud tento dotazník úspěšně vyplníte, dostanete také tyto body.
Stejně jako nemůžeme garantovat určitý počet pozvánek, které od nás obdržíte, nemůžeme Vám také říci, kolik si vyděláte. Vyplňování dotazníkových anket průzkumů trhu nelze považovat za významný zdroj příjmů. Usilujeme o to, aby všichni členové panelu měli stejnou příležitost se na průzkumech podílet. Také z metodických důvodů je pro institut výzkumu trhu a jejich zákazníky důležité, aby se průzkumu trhu účastnili „běžní“ spotřebitelé a ne pouze profesionální testeři.
K dispozici jsou následující možnosti: 1. Založte si svůj účet PayPal se stejnou adresou, kterou jste použili při registraci u nás. 2. Počkejte, až dostanete oznámení z PayPal, že jste od nás obdrželi úhradu. Zpráva bude v angličtině. Ale nebojte se: pro ty, kteří neovládají angličtinu, jsme připojili informaci, jak si můžete vyzvednout peníze (kliknutím na „Claim your money“- vyplacení peněz). Oznámení ale dostanete teprve až po prvním kompletně provedeném průzkumu. 3. Místo bankovního převodu si vyberte poukaz na odměnu z prémiového obchodu. Co je PayPal a stojí mne něco? Paypal je on-line platební systém, pomocí kterého lze posílat, ale také přijímat peníze (www.paypal.de). Registrace a používání PayPal je zdarma. Za vedení účtu PayPal nejsou účtovány žádné poplatky. I v případě, že provedete bankovní převod na svůj vlastní bankovní účet nebo PayPal účet využijete k nákupu na internetu, nebude to pro Vás znamenat žádné dodatečné náklady.
To závisí na různých faktorech. Na jedné straně hrají roli vaše socio-demografické údaje (pohlaví, věk, bydliště, složení domácnosti, ...). Na druhé straně to závisí na počtu objednávek zákazníků, které přicházejí na nás.
Mohou pro to existovat různé důvody. Za prvé je možné, že jste neotevřel průzkum na správném zařízení. Například průzkum je vhodný pouze pro stacionární PC nebo pro specifické rozlišení obrazovky, ale Vy jste průzkum otevřel/a pomocí smartphonu. Náš systém to pozná a Vy dostanete zprávu, že nejste vhodný/á pro daný průzkum. Bohužel se již nemůžete tohoto průzkumu zúčastnit z technických důvodů ani s jiným zařízením. Snažíme se zpřístupnit průzkumy pro celou řadu technických zařízení, ale bohužel to není vždy možné.
Na druhou stranu je možné, že jste v době obdržení pozvánky k účasti v zahraničí a odtamtud se snažíte o účast v průzkumu, který je určen pouze pro osoby s hlavním bydlištěm v Německu / Rakousku / Švýcarsku.
Spolupracujeme s dalšími instituty výzkumu trhu. Dalším důvodem pro tuto zprávu je to, že jste přihlášen u jiného poskytovatele provádění průzkumů a právě u něho se již účastníte tohoto průzkumu.
Glaxes je webová stránka, která byla zpracována v mnoha jazycích. Bohužel nemáme pobočku v každé zemi a nemůžeme zaručit, že Vám budeme moci odpovědět ve Vašem jazyce. Z tohoto důvodu Vás žádáme, abyste nám psali v angličtině. Tím je zaručeno, že Vám budeme rozumět a budeme moci na Váš dotaz vhodným způsobem reagovat.
Náš tým na Glaxes se velmi snaží o transparentnost a poctivost vůči našim uživatelům. Máte nějaký dotaz ohledně ochrany osobních údajů nebo nějaký zlepšovací návrh pro naše webové stránky?
Bez ohledu na to, co Vás trápí a znepokojuje, neváhejte a napište nám. Velmi by nás také potěšily i krátké recenze.
Pokud nechcete použít náš kontaktní formulář: